TERMOS DE USO, CONDIÇÕES E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. TERMOS DE USO

Ao acessar o site da Quinta do Cangueri, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aqui descrita.

O site tem como finalidade apresentar informações institucionais, acomodações, experiências e formas de contato para reserva.

A utilização do site implica na aceitação integral das condições estabelecidas neste documento.

2. RESERVAS E CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM

As reservas podem ser realizadas por meio:

WhatsApp oficial da pousada
Plataforma Airbnb
Formulário disponível no site

A confirmação da reserva depende de disponibilidade e confirmação de pagamento, conforme política informada no momento da contratação.

As regras de check-in, check-out, cancelamento e utilização das áreas comuns são informadas no momento da reserva e no Guia do Hóspede.

A Quinta do Cangueri reserva-se o direito de recusar ou cancelar reservas que violem normas internas ou legislação vigente.

3. AVISO LEGAL

As informações disponibilizadas no site são fornecidas com caráter informativo.

Imagens e descrições buscam representar fielmente a estrutura da pousada, podendo ocorrer pequenas variações decorrentes de melhorias, manutenção ou atualizações.

A Quinta do Cangueri não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção técnica, falhas externas ou eventos fora de seu controle.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD)

A Quinta do Cangueri respeita a privacidade dos usuários e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

4.1 Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo
Telefone
E-mail
Informações fornecidas voluntariamente no formulário ou WhatsApp
Dados necessários para reserva

4.2 Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

Atendimento ao cliente
Processamento de reservas
Envio de informações relacionadas à hospedagem
Cumprimento de obrigações legais

Não realizamos venda ou compartilhamento indevido de dados pessoais.

4.3 Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais
Atendimento a determinações judiciais
Processamento de reservas por plataformas terceiras (ex.: Airbnb)

4.4 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades legais e contratuais.

4.5 Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode:

Confirmar a existência de tratamento
Solicitar acesso aos dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar exclusão, quando aplicável
Revogar consentimento

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail ou WhatsApp oficial da pousada.

5. COOKIES

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas de acesso e otimizar navegação.

O usuário pode desabilitar cookies nas configurações de seu navegador, se desejar.

6. ALTERAÇÕES

A Quinta do Cangueri pode atualizar estes Termos e Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se consulta periódica desta página.